Política de envíos.

Fecha de entrada en vigor: [26/04/2025]

¡Gracias por comprar en Rosko Beauty Shop !
A continuación encontrará todos los detalles sobre cómo y cuándo puede esperar que llegue su pedido.

Tiempo de procesamiento del pedido

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles (excluidos los fines de semana y feriados) después de recibir el correo electrónico de confirmación de su pedido.
Recibirás otra notificación cuando tu pedido haya sido enviado.

Tenga en cuenta: Durante períodos de gran volumen (rebajas, días festivos, etc.), los tiempos de procesamiento pueden ser un poco más largos.

Tarifas de envío y estimaciones de entrega

Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán en el momento del pago.

Tiempos de entrega estimados:

  • Envío estándar (nacional): 3-7 días hábiles

  • Envío exprés (nacional): 1-3 días hábiles

  • Envío internacional: 7-21 días hábiles (varía según la ubicación)

Importante:
Los plazos de entrega son estimados y no están garantizados. Pueden producirse retrasos debido a problemas con el transportista, las condiciones meteorológicas o el proceso aduanero (para pedidos internacionales).

Envíos internacionales

Ofrecemos envío internacional a países seleccionados.
Las aduanas, aranceles e impuestos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en nuestros gastos de envío.

Consulte en su oficina local de aduanas para obtener más información sobre posibles tarifas.

Cómo rastrear su pedido

Una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas seguir su recorrido hasta tu puerta.

Paquetes faltantes o perdidos

Rosko Beauty Shop no es responsable por paquetes perdidos o robados.
Si el seguimiento muestra "entregado" pero no has recibido tu paquete:

  • Por favor, consulte primero los alrededores de su ubicación de entrega.

  • Comuníquese con la empresa de envío para obtener más detalles.

  • Si aún necesitas ayuda, contáctanos. ¡Haremos todo lo posible para ayudarte!

¿Preguntas?

Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, contáctenos en [koberosko04202020@gmail.com] .